Jeremias Cagay, não consigo perceber para é que te das ao trabalho de ler isto se não gostas? E ainda te das ao trabalho de escrever para uma coisa que não gosta, para quê? Arranja uma vida!!! Só pode ser esse o teu problema, não teres vida!
Acho perfeitamente normal que quera moderar os comentários, a pagina é dele! E se as pessoas vêm aqui para dizer mal da mesma e do trabalho dele é normal que ele queira moderar os comentários. Só vem à pagina quem quer, só compra o livro quem quer, por isso, mete-te na tua vida! Se tiveres…
André Toscano continua que há e haverá sempre pessoal a gostar e dar valor ao teu trabalho

Sonic // 25.07.2006

Este espaço é para se comentar sobre o artigo que foi escrito. Espero que concordemos todos com isto.
É uma espécie de contrato.
A bem ou a mal, nós lá vamos escrevendo. E vocês elogiam, criticam, discordam ou concordam à vossa vontade.
A única coisa que pedimos é que respeitem essa filosofia.
Usem este espaço para aquilo que ele foi destinado.
Qualquer coisa que saia fora deste âmbito vai passar a ser apagada.
Se tiverem críticas pessoais a fazer, têm o meu email no rodapé desta página. Este não é o sítio certo para o fazer e só demonstra mesquinhice e cobardia.

André Toscano // 26.07.2006

Bem, deixando controvérsias humuristicas à parte… (e que até acho de caracter suspeito), o autor desta crónica devia era dirigir-se ao hipermercado onde o adquiriu e reclamar, levando a embalagem aberta e tudo.
Duvido que a veracidade seja questionada, pois ninguem no seu prefeito juizo iria deslocar-se ao local de compra para reclamar uma vigarice na especie de cogumelos, a não ser que fosse mesmo verdade.
É por ninguem reclamar, que faz do “tuga” um comodista ocioso. E as coisas não vão para a frente porque é sempre o pensamento :”as coisas sempre são assim.. fazem o que querem…”
Aconselho vivamente a que seja feita uma queixa no INSTITUTO DO CONSUMIDOR e no CENTRO DE ARBITRAGEM E CONFLITO DO CONSUMO DE LISBOA contra a tal Sousacamp.
As coisas entram nos eixos, quando são chamadas á atenção.

Maria Machado // 26.07.2006

“Sonic, continuas a ser um jogo de video, por isso entendo que o teu cerebro não passa de uma consola.”

Muito bom! Muito bom mm!

Em relação ao texto, é mais um exemplo do “chico-espertismo” português.
Acho mm que o melhor é enviar a queixa para o instituto do consumidor, que creio, toma bem conta destes casos.

Professor Difos // 26.07.2006

SA:
“enchidos até metade”???????
os cereais são vendidos ao peso! não por volume!

Maria Machado // 27.07.2006

São assuntos diferentes… aqui a ludibriação foi do fabricante.
Mas em relação ao exemplo da água.. a culpa poderá não ser do fabricante. E denunciar na TV um caso desses, parece-me um pouco precipitado. Não sou afavor de sensacionalismos e nao sou afavor que o povo siba tudo de antemão, sem antes averiguar as veracidades dos factos.
Nesse exemplo que deste, a culpa nem foi do fabricante da agua, mas sim do local em que as ditas eram aramezanadas no supermercado. As garrfas de plastico são muitos susceptiveis ao meio exterior… assim como o telespectador que visionasse o pânico da garrafa de agua. Quem sairia a perder era, injustamente, o fabricante da agua.

Maria Machado // 29.07.2006

Obrigado pelo seu comentário, sr. Agostinho Reis (se é que é esse o seu nome verdadeiro).

Para começar, até concordaria consigo se os cogumelos viessem misturados dentro da embalagem. Tudo bem. São diferentes partes dos mesmos cogumelos que foram parar à embalagem, e a conversa ficaria por aí.
Mas o facto dos cogumelos grandes estarem a servir deliberadamente de cobertura para as partes mais pequenas dos cogumelos demonstra, a meu ver, má fé.

Se a Sousacamp quisesse impressionar os seus clientes, porque é que não fazia ao contrário? Porque não utilizar a parte grande dos cogumelos como base, despejando então os pedaços mais pequenos por cima? Chamem-me estúpido (ou parolo), mas palpita-me que assim até o processo do enchimento da embalagem ficaria mais facilitado.

Eu não conheço o seu grau de parentesco para com a empresa. Lendo a sua última frase, fico até a achar que a empresa é sua! (pelo menos a publicidade subreptícia e a história da saúde/colesterol pareceu-me ser notoriamente óbvia)

Se for esse o caso, não preciso de o informar destas coisas, pois decerto conhecerá os métodos de trabalho que utiliza.

Para terminar, apenas um apontamento.
É verdade que os meios de divulgação - nomeadamente electrónicos - facilitam que qualquer pessoa tenha uma voz.
Ao contrário de si, eu vejo isso como uma vantagem, e não como carta branca para dizer mal de tudo.
Mas ao que parece, na sua opinião, as pessoas partilharem umas com as outras um mal do qual se sentem lesadas é uma coisa má. Pois eu peço-lhe desculpa, mas não devo ter a sua idade. Eu cresci numa era em que as pessoas levantam a voz quando sentem que estão a ser enganadas.

Só tenho é pena que uma pessoa como você (que parece estar afiliada à empresa de alguma forma) apenas decida falar ao público, sem se assumir, quando sente as barbas a arder por ter lido uma coisa que não gostou.

É que, meu amigo, tenhamos algum tento na língua. É verdade que me senti defraudado quando abri o raio da embalagem, mas não estamos a falar de restos nucleares. Estamos a falar de cogumelos de tamanhos diferentes.
E este caso não é grave para mim. Foi chato, mas não é grave.
Devia ser grave para si, pois é o nome da sua empresa que está em causa. Se quer que estas situações não lhe batam à porta (hoje fui eu, amanhã pode ser outro parolo qualquer), preocupe-se mais com o controlo de qualidade e menos com as vozes de protesto. Se fizer isso, pode crer que elas deixarão de existir.

André Toscano // 24.08.2006

ACho que o senhor Agostinho devia ter alguma vergonha.
Basta olhar para a foto e ver que ha lá cogumelos de diferentes tamanhos. Td bem que uma parte dos cogumelos laminados sejam mais pequenos, mas ali estao notoriamente cogumelos de diferentes tamanhos e diferentes caules. Que eu saiba, o cogumelo so tem um caule.
Isto lembra-me as noticias que vemos na televisão, com os políticos a acusarem-se uns aos outros, e no final todos têm razão e ninguém se responsabiliza por nada.
Como disse o André Toscano este caso não é grave mas parece que é indicativo desta mentalidade. Temos ali uma foto clara que há cogumelos de diferentes tamanhos dentro da mesma embalagem, e uma pessoa a tentar convencer-nos que não é verdade. Se calhar somos todos estúpidos.

Manuel Parente // 17.11.2006

tive conhecimento deste site recentemento e senti-me no direito de vir aqui desmistificar algumas qustoes ñ respondidas.em 1º lugar este tal de agostinho é chefe de armazem da empresa sousa camps e o parolo é ele.gosta de insultar os outros e quem parte para o insulto é obvio que ñ tem a razao do seu lado.e so por aui se ve a atitude arrogancia da empresa pois considera site de baixa categoria 1 site que relata 1a situaçao real e o descontentamento de 1 cliente.para esse tal de reis na ideia dele é comer e calar.ideal era ser proibido qualquer tipo de reclamaçoes ñ era??em 2º lugar aqui ninguem imagina a empresa vigarista que é.começando pelo facto de ñ ter as condiçoes minimas de higiene na fabrica.esta situaçao acontece frequentemente visto que o cogumelo utilizado para laminar e embalar é cogumelo que ñ foi vendido quando fresco a granel.logo cogumelo improprio (ou fora de prazo)para consumo visto ser 1 produto de fragil conservaçao.tanto este cogumelo serve para laminar e embalar como para enlatar…ja estao a imaginar o que comem..isto na melhor hipotese pois tambem é frequente nesta empresa quando o produto ñ é vendido voltar a embala-lo,isto é passa o prazo de validade e muda-se o rotulo para dar + uns dias de validade..esta empresa tem tido inumeras reclamaçoes mas ate se dao ao luxo de gozar com as mesmas.isto porque têm “amigos”muito bem colocados..por ultimo ñ aconselho ninguem a comprar produtos biologicos desta empresa.e + ñ digo.

Artur Branco // 01.12.2007

O meu nome é Ana Maria Branco, sou Administradora Executiva da SOUSACAMP, SGPS, SA, bem como, Directora do Departamento de Recursos Humanos, das várias empresas do Grupo. Hoje, um colaborador do Departamento Financeiro, chamou-me a atenção, e após uma leitura atenta, permita-me que esclareça algumas questões.

1. Sempre e quando existe uma reclamação, que devo salientar nas são muitas, temos todo o cuidado de compensar o cliente, bem como, de pedir o produto de volta para proceder às analises necessárias nos nossos laboratorios.

2. A falta de resposta à sua reclamação, lamento mas não chegou até nós, tendo sido já solicitada uma explicação ao Departamento de Sistemas de Informação.

3. Todo o produto passa pelo controle de qualidade, especialmente, na chegada ao cliente. Já agora onde comprou a embalagem?

4. De facto o Sr. Agostinho Reis, é funcionário de uma das empresas de produção de cogumelo fresco, bem como, responsavel pela expedição, e em nome do funcionário e da empresa peço desculpa pela linguaguem.

5. Desde já deixo o convite, aos participantes DQD a visitar a Empresa, não tenho duvidads de que ficariam orgulhosos de saber que em Portugal existem Empresas que têm orgulho em poder ser visitadas.

6. O meu comentário especial é para o Sr. Artur Branco (engraçado, Artur é o nome do Administrador que começou muito jovem e quem tem o prazer de o conhecer, admira-o e respeita-o, mas mais engraçado ainda é o meu ultimo nome de familia ser “Branco”).

Em “1º lugar este tal de agostinho é chefe de armazem da empresa sousa camps”. O Sr deve querer dizer Sousacamp, e não temos chefes de armazem, pois o produto é recolhido, refigerado, embalado e segue para o mercado em viaturas devidamente refrigeradas, ou seja, no espaço de 12 horas encontra-se ao dispor dos clientes da Empresa.

“a atitude arrogancia da empresa”. Não somos uma empresa arrogante, somos gente trabalhadora, que merece ser respeitada e que cria postos de trabalho todos os dias.

“para esse tal de reis na ideia dele é comer e calar.ideal era ser proibido qualquer tipo de reclamaçoes ñ era??” Apesar das poucas reclamações, e diga-me qual é o produto agricola que não as tem, a nova area de expedição de Paredes, irá utilizar embalagens inviolaveis, sendo que, Paredes fará o mercado nacional e galego, passado, a de Benlhevai a fazer o mercado espanhol e sul de frança. E aceitamos todas as reclamações que nos chegam, pois a marca Sousacamp, é uma marca registada na Europa, e quem trabalha como trabalha-mos é conciente e responsavel.

“em 2º lugar aqui ninguem imagina a empresa vigarista que é” Bem, afinal o meu funcionário e o Sr. não são assim tão diferentes, tirando o facto de que ele escreve melhor português, e “vigarista” é uma palavra que fora da “boca” traz muitas responsabilidades…

“começando pelo facto de ñ ter as condiçoes minimas de higiene na fabrica” Se conhece as estufas, pois apesar de parecer uma fabrica são estufas, devia saber que o que diz não é verdade, Já agora qual o seu verdadeiro nome?

“esta situaçao acontece frequentemente visto que o cogumelo utilizado para laminar e embalar é cogumelo vendido quando fresco a granel” de facto ou o Sr. pensa que sabe de cogumelos, ou não sabe mesmo nada, pemita-me que lhe explique - o cogumelo é apanhado directamente para a covete, o cogumelo laminado é apanhado em tabuleiro de uma camada para ser refrigerado e laminado, a isto chama-se cogumelo fresco embalado, pois o cogumelo a granel respresenta 5% das vendas, o qual é apanhado dentro da estufa, com o calibre e peso, para o cliente que consome este tipo de embalagem, tendo a empresa 150 tonelas de cogumelo/semana, tem de concordar que não seria possivel e teria custos insustentaveis.

“logo cogumelo improprio (ou fora de prazo)para consumo visto ser 1 produto de fragil conservaçao” Fora de prazo ?! mais uma responsabilidade fora da “boca”

“tanto este cogumelo serve para laminar e embalar como para enlatar…ja estao a imaginar o que comem” O que as pessoas comem é produto de qualidade, e excelente para a saude.

“isto na melhor hipotese pois tambem é frequente nesta empresa quando o produto ñ é vendido voltar a embala-lo,isto é passa o prazo de validade e muda-se o rotulo para dar + uns dias de validade.” O que o Sr afirma é muito grave, afinal qual é o seu objectivo?! Ou o seu problema.

“esta empresa tem tido inumeras reclamaçoes mas ate se dao ao luxo de gozar com as mesmas.” Queira fazer o favor de me fornecer a lista de reclamações, já que esta tão bem informado, e gozar só se algum funcionario não executa os procedimentos. No entanto, posso lhe garantir que a area em questão será alvo de uma fiscalização interna rigorosa.

“isto porque têm “amigos”muito bem colocados.” De facto temos amigos, e se estão bem colocados, sorte a deles, mas tenho a si como inimigo, gostaria de saber porquê?! Já agora o Sr. tem amigos?

“por ultimo ñ aconselho ninguem a comprar produtos biologicos desta empresa.e + ñ digo.” Aqui meu caro Sr. esta a colocar entidades e profissionais serios em questão. Os cogumelos biologicos são de 1ª qualidade, produzidos em salas proprias para o efeito e devidamente certificados tanto pelas instituições portuguesas, espanholas e holandesas, e acredite apesar dos “amigos” que refere, eles ainda não chegam tão longe.

Lamento, ser tão exaustiva, mas de facto o “Sr. Artur Branco”, “parecer saber tanto da Empresa, e não sabe das varias unidades produtivas, nem das exportações, nem da humildade do patrão em não se “gabar” dos premios que recebe, nem do nivel de exigência dos seus clientes, os quais fazem auditorias constantes às empresas, nem da area de investigação, nem dos camiõess de enlatado que distribui pelas instituições que prestam apoio a pessoas mais desfavorecidas, e podia continuar a escrever, mas não vale a pena, a lista seria longa. Já agora, cuidado pois esta a colocar marcas de grande qualidade em questão.

Sr Andre Toscano, lamento só agora tomar conhecimento,queira informar-me para o meu E-mail, como poderemos compensa-lo.

Muito obrigado, sempre ao dispor,
Ana Branco
25 de Janeiro de 2008

Ana Maria Branco // 26.01.2008